+7 499 404 2069
Заказать
Телефон: +7 499 404 2069
Заказать
КАРТЫ «МИР» － СКОРОСТЬ И ДРУЖЕЛЮБИЕ ONLINE:
ОШИБКИ и ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ БАНКОВ
2023
ИССЛЕДОВАНИЕ
Содержание
• Скорость загрузки страниц
• Автоматизация заполнения полей
• Валидация и сбор согласий
• «Дружелюбие»
• Поддержка заявителя
• Рассмотрение заявки и дополнительные предложения
30 исследований онлайн-анкет ТОП-15 банков (кроме Сбера)

1446 полей данных проанализировано объединённых в шесть групп:
Исследование поможет вам

• Узнать что делают другие банки сегодня

• Улучшить пользовательский опыт

• Повысить конкурентоспособность

• Увеличить число привлеченных НОВЫХ

клиентов

• Повысить конверсии

• Снизить стоимость привлечения

К ТАРИФАМ
Исследование поможет вам

• Узнать что делают другие банки сегодня

• Улучшить пользовательский опыт

• Повысить конкурентоспособность

• Увеличить число привлеченных НОВЫХ

клиентов

• Повысить конверсии

• Снизить стоимость привлечения

К ТАРИФАМ
Преимущества
  • НОВИЗНА
    Впервые в России мы сделали исследование опыта заполнения заявок на дебетовые карты «МИР» кредиты с точки зрения простоты, скорости и «дружелюбности» процесса, а также исследовали вопрос насколько активно банки используют полученные клиентские данные для дальнейших кросс-предложений своим новым потенциальным клиентам
  • АКТУАЛЬНОСТЬ
    • После прекращения сервиса международных платежных систем в России резко повысился интерес потребителей к получению платежных карт «МИР» в российских банках

    • Растет конкуренция за новых клиентов. Растет стоимость интернет-заявки

    • Каждая новая заявка – возможность для кросс-продаж прочих продуктов и услуг банка
Что входит в продукт?

  • Объем текстовой части исследования - 32 страницы

  • Полные материалы закрытой части исследования

  • Двухчасовая индивидуальная ZOOM-презентация с перечислением лучшего опыта и разбором типичных ошибок

Узнать больше
Варианты участия
  • Полные материалы + двухчасовая индивидуальная ZOOM-презентация, с перечислением лучшего опыта и разбором типичных ошибок
Заказать
  • Добавление к рейтингу: исследуем банк по этой же методике и добавим результаты к публичному рейтингу + сделаем двух-часовую презентацию в ZOOM с рекомендациями
Заказать
  • «Инкогнито»: исследуем ваш банк без добавления к публичному рейтингу, вы получите все материалы + сделаем двухчасовую презентацию в ZOOM с рекомендациями
Заказать
Варианты участия
Заказать
Заказать
Добавление к рейтингу: исследуем банк по этой же методике и добавим результаты к публичному рейтингу + сделаем двух-часовую презентацию в ZOOM с рекомендациями
Полные материалы + двухчасовая индивидуальная ZOOM-презентация, с перечислением лучшего опыта и разбором типичных ошибок
Заказать
«Инкогнито»: исследуем ваш банк без добавления к публичному рейтингу, вы получите все материалы + сделаем двухчасовую презентацию в ZOOM с рекомендациями
Скачать тизер
Первое исследование 2022 года
Контакты
  • Наталья Радаева
    Банковское обозрение
    Телефон: +7 903 148 2020
    +7 499 404 2069
    Email: radayeva@bosfera.ru
  • Вячеслав Семенихин
    MPLACE
    Телефон: +7 985 999 3771
    Email: sva@mplace.me