+7 499 404 2069
Заказать
Телефон: +7 499 404 2069
Заказать
МИКРОЗАЙМЫ － СКОРОСТЬ И ДРУЖЕЛЮБИЕ ЗАЯВОК
ONLINE: ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ И ОШИБКИ МФО 2023
ИССЛЕДОВАНИЕ
Российские банки находятся на передовом мировом уровне в создании digital-продуктов и сервисов, однако практика интернет-маркетинга в части обработки онлайн-заявок на свои продукты у них сильно различается и не всегда оптимальна. Второе сравнительное исследование онлайн-оформления заявок и клиентского пути направлено на изучение лучшего опыта привлечения новых клиентов по самому распространенному кредитному продукту - кредитным картам
Содержание
• Исследователи не являлись клиентами МФО

• Все данные за III квартал 2023 года
• Итоги подготовлены практиками рынка
• Первое исследование онлайн анкет 10 крупнейших онлайн МФО
• 68 факторов объединённых в шесть групп:
• Время
• Автоматизация заполнения
• Валидация и сбор согласий
• «Дружелюбие»
• Поддержка заявителя
• Рассмотрение заявки и дополнительные предложения
Исследование поможет вам

• Учесть практики конкурентов

• Улучшить пользовательский опыт

• Повысить конкурентоспособность

• Увеличить число привлеченных НОВЫХ клиентов

• Повысить конверсии

• Снизить стоимость привлечения

К ТАРИФАМ
Преимущества
  • НОВИЗНА

    • Первое в России публичное сравнительное исследование онлайн-заявок

    микрофинансовых организаций от поиска до момента заведения платежных реквизитов

  • АКТУАЛЬНОСТЬ

    • В 2023 году продолжается рост рынка МФО в первую очередь благодаря онлайн каналам

    • Доля онлайн выдач в сегменте PDL превысил 90%, в сегменте IL – составил 78

    • Растет конкуренция за новых клиентов

Что входит в продукт?

  • Презентация исследования в формате PDF

  • Исследование-Рейтинг

  • Набор скриншотов и роликов подсвечивающих «радости и трудности» при заполнении анкеты и коммуникации с МФО

  • Развернутая ZOOM-презентация с рекомендациями

Узнать больше
Варианты участия
  • Полуторачасовая индивидуальная ZOOM-презентация, с перечислением лучшего опыта и разбором типичных ошибок
Заказать
  • Добавление к рейтингу: исследуем МФО по этой же методике и добавим результаты к публичному рейтингу + сделаем полуторачасовую презентацию в ZOOM с рекомендациями
Заказать
  • «Инкогнито»: исследуем ваше МФО без добавления к публичному рейтингу, сделаем полуторачасовую презентацию в ZOOM с рекомендациями
Заказать
Варианты участия
Заказать
Заказать
Добавление к рейтингу: исследуем МФО по этой же методике и добавим результаты к публичному рейтингу + сделаем двух-часовую презентацию в ZOOM с рекомендациями
Полуторачасовая индивидуальная ZOOM-презентация, с перечислением лучшего опыта и разбором типичных ошибок
Заказать
«Инкогнито»: исследуем ваш МФО без добавления к публичному рейтингу, сделаем полуторачасовую презентацию в ZOOM с рекомендациями
Скачать тизер
Контакты
  • Наталья Радаева
    Банковское обозрение
    Телефон: +7 903 148 2020
    +7 499 404 2069
    Email: radayeva@bosfera.ru
  • Вячеслав Семенихин
    MPLACE
    Телефон: +7 985 999 3771
    Email: sva@mplace.me